هل تبحث عن CRM لإدارة علاقات العملاء في شركة تصنيع؟ تحقق من Firmao ، التي تدعم مصنعي الآلات والأثاث والنوافذ والأسقف وغير ذلك الكثير.
تحويل جهات الاتصال إلى عقود
باستخدام Firmao CRM ، يمكنك التخطيط لرحلة العميل من أول اتصال إلى وضع الطلب وتوقيع العقد. بغض النظر عن ما تنتجه شركتك ، يمكنك إنشاء العديد من عمليات البيع التي تحتاجها في Firmao وتكييفها مع تفاصيل شركتك.
من خلال أتمتة مسار المبيعات بالكامل ، لن يفوت مندوبو المبيعات أي إجراء في عملية خدمة العملاء. مع Firmao CRM ، ستتحكم في عملية البيع الخاصة بك.
تحسين جودة خدمة العملاء
يقوم مندوب المبيعات في شركة تصنيع بإجراء مكالمات يومية للعملاء ، ويحدد مواعيد المبيعات ، ويتابع الطلبات ، ويعد التقارير والبيانات. في بعض الأحيان يكون كافيًا أن ينسى الاتصال بالعميل في الوقت المحدد وسيشتري الأخير من المنافس.
مع Firmao لشركات التصنيع ، سيكون لديك نظرة عامة على تاريخ التفاعلات مع عملائك - المكالمات التي تم إجراؤها ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة والملاحظات والعروض والطلبات واتفاقيات التعاون. بفضل الأتمتة العالية لعملية المبيعات والخدمة ، سيساعدك نظام Firmao على تحسين جودة العلاقات مع عملائك. لن تنسى أبدًا إرسال عرض إلى العميل مرة أخرى وستكون جميع بيانات العميل متاحة في مكان واحد عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة في اليوم.
زيادة المبيعات وتطويرها
سواء كنت ترغب في التركيز على معالجة الطلبات الواردة أو البحث عن عملاء جدد بشكل استباقي. يجب أن يحمي نظام Firmao CRM لشركة تصنيع مندوبي المبيعات من الأنشطة المتكررة حتى يكون لديهم المزيد من الوقت لتحسين فعالية جهود المبيعات الخاصة بهم.
سيساعدك تطبيق CRM لشركة التصنيع على تخطيط أنشطة المبيعات وتوفير الوقت في أنشطة المبيعات. سيتم إعداد العرض الخاص بالعميل في أي وقت من الأوقات بفضل قوالب المستندات ، وستساعدك تسلسلات الرسائل في إرسال تذكيرات للعملاء ، ولن تسمح لك المهام بنسيان الموعد.
تتبع أهدافك
بفضل CRM ، يمكنك متابعة تقدم الباعة على أساس مستمر في شكل قمع مبيعات واضح ودقيق. لديك أيضًا وصول مستمر إلى الإحصائيات والمخططات الشاملة التي يتم إنشاؤها في الوقت الفعلي.
مع Firmao ، يمكنك بناء مبيعات قابلة للقياس ويمكن التنبؤ بها. أنت تحدد أهدافًا جماعية وفردية لمندوبي المبيعات لديك وعلى أساس البيانات التي يتم إدخالها في النظام ، تقوم Firmao تلقائيًا بإعداد تقرير مبيعات. بفضل ذلك يمكنك التحقق بسرعة من عدد جهات الاتصال وقيمة العروض والطلبات والتحقق من فعالية مبيعات المنتج.
مع Firmao ستتخذ قرارات العمل بناءً على الحقائق والبيانات.
