أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp وربطه ببرنامج CRM - قم بدمج Firmao CRM مع CampaignHQ

تاريخ النشر: 20.02.24إدارة

في هذه المقالة سوف نوضح كيفية الاتصال فيرماو مع المقر الرئيسي للحملةوما يمكنك استخدام هذا التكامل من أجله. إنه بسيط للغاية لأنه يتم من خلاله زابير.

المقر الرئيسي للحملة، عبارة عن منصة برمجية هندية لأتمتة التسويق متعدد القنوات مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة. تقدم CampaignHQ ميزات عالمية المستوى بأسعار أكثر تنافسية في السوق، وتوفر المرونة من خلال السماح للمستخدمين بربط حساب AWS SES الخاص بهم، مما يعزز القدرة على تحمل التكاليف والموثوقية والقوة للمسوقين عبر البريد الإلكتروني. تم تصنيف CampaignHQ كبديل هندي لـ Mailchimp وWati وSendiblue، وهو الحل الأمثل للشركات التي تسعى إلى أتمتة التسويق بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.

Zapier عبارة عن منصة تسمح لك بدمج التطبيقات والأدوات المختلفة، مما يسمح لك بأتمتة عملك. يسمح التكامل بين Zapier وFirmao وCampaignHQ بالنقل التلقائي للبيانات بين هذه المنصات. عند إضافة شركة جديدة في Firmao، ستنتقل البيانات مباشرة إلى CampaignHQ وستنشئ جهة اتصال جديدة في قائمة بريد إلكتروني محددة. يتيح لك ذلك أتمتة العديد من الأنشطة التي تستغرق وقتًا طويلاً ويضمن حصولك على بيانات محدثة.

زابير - المشغلات والإجراءات

يوفر التكامل بين Zapier وFirmao وCampaignHQ العديد من المشغلات والإجراءات لأتمتة تدفق البيانات بين هذه الأنظمة الأساسية.

محفزات: هي الأحداث التي تؤدي إلى اتخاذ إجراءات تلقائية في التكامل. على سبيل المثال، يمكن أن يكون المشغل بمثابة مهمة جديدة، أو فاتورة، أو صفقة، أو شركة في Firmao.

أجراءات: هي الإجراءات المحددة التي يتم اتخاذها نتيجة للمشغلات. على سبيل المثال، عند إضافة شركة جديدة في Firmao، تتم إضافة جهة اتصال جديدة في قائمة بريد إلكتروني محددة في CompanyHQ.

ما الذي يجب فعله لربط التطبيقات في Zapier؟

شركة: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانقر فوق الزر الموجود في الزاوية اليمنى (بالحرف A - admin)، وانقر فوق "إعدادات الشركة". على اليسار، سيكون لديك فئات مختلفة - انقر على عمليات التكامل. في الجزء العلوي، انقر على "API"، ثم انقر على "تمكين API". هنا سيكون لديك تسجيل الدخول وكلمة المرور لواجهة برمجة التطبيقات - وهي بيانات الاعتماد اللازمة لتسجيل الدخول إلى Zapier. يمكنك ضبط الباقي ببساطة عبر Zapier.

المقر الرئيسي للحملة: قم بتسجيل الدخول إلى حساب CampaignHQ الخاص بك. في القائمة اليسرى، انقر فوق الإعدادات. حدد علامة التبويب عمليات التكامل. في القائمة اليسرى، انقر فوق مفاتيح API. انقر فوق إنشاء مفتاح API وانسخه. استخدم مفتاح API عند ربط CampaignHQ بـ Zapier. 

كيفية إنشاء Zap العمل:

سنوضح لك كيفية إنشاء Zap فعال باستخدام Firmao كمحفز وCampaignHQ كإجراء - بالطبع يمكنك اختباره بنفسك وتنفيذ عمليات Zap أخرى مثيرة للاهتمام باستخدام هذه البرامج معًا - تنتظرك العديد من الفرص!

  1. اختر مشغل Firmao – سيكون هذا هو العامل الذي سيؤدي إلى تشغيل الأتمتة، على سبيل المثال. شركة جديدة.
  2. تكوين الخطوة الأولى.
  3. التحقق من البيانات واختبار أداء Zap.
  4. تكوين المرحلة الثانية - حدد CampaignHQ واختر الإجراء الذي يجب على المشغل تنشيطه، على سبيل المثال. سيتم إنشاء جهة الاتصال الجديدة في قائمة بريدية محددة في CampaignHQ.
  5. قم بملء البيانات التي تريد نقلها من Firmao، على سبيل المثال. البريد والعنوان واسم الشركة. 
  6. اختبار أداء Zap.
  7. الأتمتة جاهزة! ونتيجة لذلك، عند إضافة شركة جديدة إلى Firmao، ستنتقل البيانات مباشرة إلى CampaignHQ لإنشاء جهة اتصال جديدة.

استغرق تحضير Zap بالكامل أقل من 5 دقائق. بالطبع هناك أكثر من طريقة لإنشاء Zap. اختبره بنفسك للعثور على الاتصال المثالي بين برامجنا.  

كيف يمكنك الاستفادة من استخدام CampaignHQ مع Firmao

ليس هناك شك في أن دمج Firmao مع CampaignHQ يمكن أن يحسن الكفاءة العامة في شركتك بشكل كبير. فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية التي نريد تسليط الضوء عليها:

  1. التواصل المبسط: يتيح دمج CRM مع البريد الإلكتروني وأتمتة WhatsApp التواصل السلس مع العملاء. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل مخصصة مباشرةً من منصة CRM، مما يوفر الوقت ويضمن الاتساق في المراسلة.
  2. تعزيز مشاركة العملاء: من خلال أتمتة التواصل عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp، يمكنك التواصل مع العملاء بشكل أكثر فعالية. يمكن تشغيل الرسائل التلقائية بناءً على سلوك العميل، مثل عمليات الشراء أو زيارات موقع الويب، مما يؤدي إلى مستويات مشاركة أعلى.
  3. تحسين إدارة العملاء المحتملين: يتيح التكامل إدارة أفضل للعملاء المحتملين من خلال التقاط العملاء المحتملين من رسائل البريد الإلكتروني ومحادثات WhatsApp مباشرة إلى نظام CRM. ويساعد ذلك في تتبع العملاء المحتملين ورعايتهم بشكل أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل.
  4. التفاعلات الشخصية: مع تكامل CRM، يمكنك الوصول إلى بيانات العملاء وتفضيلاتهم، مما يسمح لك بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp لعملاء محددين. يعزز التخصيص تجربة العملاء ويزيد من احتمالية التحويلات.
  5. مزامنة البيانات: يضمن دمج CRM مع برنامج التشغيل الآلي للبريد الإلكتروني وWhatsApp أن جميع بيانات الاتصال مركزية داخل نظام CRM. وهذا يوفر رؤية شاملة لتفاعلات العملاء ويتيح إجراء تحليلات وإعداد تقارير أفضل.
  6. أتمتة سير العمل: يتيح التكامل أتمتة المهام المتكررة مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أو تذكيرات المواعيد أو رسائل المتابعة. وهذا يوفر الوقت لفرق المبيعات والتسويق للتركيز على المزيد من الأنشطة الإستراتيجية.
لا تنسى مشاركة هذا المقال!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

مقالات ذات صلة

قم بإدارة عملك بنجاح مع Firmao