التواصل مع العملاء أمر بالغ الأهمية لنجاح أي شركة. يمكن أن يؤدي دمج خدمات VoIP (بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت) مع نظام CRM (إدارة علاقات العملاء) إلى تبسيط هذا الاتصال بشكل كبير وتحقيق الكثير من الفوائد،... اقرأ أكثر
حصلت شركة Firmao بكل فخر على جائزة صناعية مرموقة لابتكار منتجاتها الرائدة وعروض الخدمات الاستثنائية. منحت FinancesOnline، وهي منصة مراجعة B2B بارزة، لشركة Firmao جائزة النجم الصاعد المرموقة لجهودها الاستثنائية... اقرأ أكثر
تصوير تيما ميروشنيشينكو ما هي إدارة علاقات العملاء السحابية وماذا تفعل؟ توفر Cloud CRMs، أو برامج إدارة علاقات العملاء المستضافة على السحابة، أسلوبًا حديثًا لإدارة تفاعلات العملاء. على عكس الحلول التقليدية داخل الشركة، فإن السحابة... اقرأ أكثر
يعد ربط جميع البرامج داخل الشركة أمرًا بالغ الأهمية لعمليات سلسة. تكمن البيانات المعقدة في قلب الإدارة الفعالة للأعمال، واتخاذ القرارات المستنيرة والمبادرات الإستراتيجية. ومع النمو المتسارع للتجارة عبر الإنترنت،... اقرأ أكثر
المبيعات وإدارة العملاء هي أسس نمو أي عمل تجاري. لتحقيق النجاح في هذه المجالات، تحتاج إلى نظام يبقيها مبسطة وفعالة. ولهذا السبب توفر إدارة علاقات العملاء عبر الإنترنت عالمًا من القيمة والفرص. إذا كان لديك... اقرأ أكثر
إدارة علاقات العملاء (CRM) هي استراتيجية تستخدمها الشركات لإدارة تفاعلاتها مع العملاء والعملاء المحتملين. يساعد برنامج CRM الشركات على تتبع بيانات العملاء وتحليل سلوك العملاء واستخدام هذه المعلومات... اقرأ أكثر
إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة التسويق هما أداتان أساسيتان للشركات التي تتطلع إلى تحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بها. تم تصميم كلتا الأداتين لمساعدة الشركات على فهم عملائها والتفاعل معهم بشكل أفضل ،... اقرأ أكثر
يعد تحقيق أهداف المبيعات أمرًا ضروريًا لأي عمل يتطلع إلى زيادة الإيرادات وتحقيق النمو المستدام. ومع ذلك ، قد يكون تحقيق أهداف المبيعات أمرًا صعبًا ، خاصةً بدون وجود الفريق المناسب. في هذه المقالة ، سنناقش كيفية مساعدتك... اقرأ أكثر
تعد إدارة علاقات العملاء (CRM) مكونًا أساسيًا لأي عمل تجاري ناجح. نظام CRM هو تطبيق برمجي يساعد الشركات على إدارة علاقات العملاء من خلال تنظيم وأتمتة تفاعلات العملاء وبياناتهم. في هذا... اقرأ أكثر
إدارة علاقات العملاء (CRM) هي نهج استراتيجي لإدارة التفاعلات والعلاقات مع العملاء. يتضمن استخدام التكنولوجيا وتحليل البيانات لتحسين تفاعل العملاء وزيادة رضا العملاء. إدارة علاقات العملاء... اقرأ أكثر
تعد إدارة علاقات العملاء (CRM) ضرورية لمؤسسات B2B. يتضمن إدارة التفاعلات والعلاقات مع العملاء والآفاق لزيادة المبيعات والإيرادات. نظام CRM هو تطبيق برمجي يساعد المؤسسات... اقرأ أكثر
قبل تنفيذ تخطيط موارد المؤسسة (ERP) أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ، من المهم إجراء تخطيط للعملية. يتضمن تخطيط العمليات إنشاء تمثيل مرئي لعمليات الشركة لتحديدها... اقرأ أكثر