أحدثت أتمتة التسويق ثورة في طريقة تعامل الشركات مع استراتيجيات التسويق الخاصة بها. يسمح بطريقة أكثر كفاءة وفعالية للتواصل مع العملاء والآفاق. لكن الاستثمار في أتمتة التسويق يمكن أن يكون نفقات كبيرة ، لذلك من المهم حساب أرباحك المحتملة قبل القيام بالاستثمار.
حساب أرباحك
قبل الاستثمار في أتمتة التسويق ، من الضروري تحديد الأرباح المحتملة. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:
- تحديد قيمة عمر العميل (CLV). CLV هو مقدار الإيرادات التي سيحققها العميل على مدار حياته مع عملك. وهذا يشمل جميع عمليات الشراء وتكرار الأعمال والإحالات. احسب CLV بأخذ متوسط الإيرادات لكل عميل وضربه في عدد عمليات الشراء المتكررة.
- حدد تكلفة اكتساب العميل (CAC). CAC هي تكلفة اكتساب عميل جديد ، بما في ذلك نفقات الإعلان والمبيعات والتسويق. احسب CAC بقسمة إجمالي نفقات التسويق على عدد العملاء الجدد المكتسبين.
- احسب معدل الاحتفاظ بالعملاء. معدل الاحتفاظ بالعملاء هو النسبة المئوية للعملاء الذين يواصلون التعامل مع شركتك. احسب معدل الاستبقاء عن طريق أخذ عدد العملاء في نهاية الفترة ، وطرح عدد العملاء الجدد ، والقسمة على عدد العملاء في بداية الفترة.
- حدد هامش الربح الخاص بك. هامش الربح هو مقدار الأموال المتبقية بعد خصم جميع النفقات من الإيرادات. احسب هامش الربح بقسمة صافي الربح على إجمالي الإيرادات.
- استخدم هذه المقاييس لحساب أرباحك المحتملة. قم بضرب CLV الخاص بك في معدل الاحتفاظ الخاص بك للحصول على العائد السنوي لكل عميل. اطرح CAC من هذا الرقم لتحديد الربح لكل عميل. اضرب هذا الرقم في عدد العملاء الجدد المكتسبين لحساب الأرباح المحتملة.
الاستثمار في أتمتة التسويق
بمجرد تحديد أرباحك المحتملة ، حان الوقت للتفكير في الاستثمار في أتمتة التسويق. يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق على تقليل CAC ، وزيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء ، وتحسين هامش ربحك.
فيما يلي بعض فوائد الاستثمار في أتمتة التسويق:
- عمليات مبسطة: يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق على أتمتة المهام المتكررة وتبسيط عمليات التسويق الخاصة بك ، مما يقلل الوقت والجهد اللازمين لإدارة حملاتك.
- تحسين استهداف العملاء: باستخدام أتمتة التسويق ، يمكنك إنشاء حملات تسويقية أكثر استهدافًا وتخصيصًا ، مما يزيد من فعالية رسائلك.
- زيادة مشاركة العملاء: يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق على التفاعل مع عملائك بشكل أكثر فعالية من خلال توفير المحتوى ذي الصلة والرسائل في الوقت المناسب.
- توليد عملاء محتملين أفضل: يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق في تحديد العملاء المحتملين ورعايتهم ، مما يزيد من احتمالية تحويلهم إلى عملاء.
في الختام ، يمكن أن يكون الاستثمار في أتمتة التسويق تكلفة كبيرة ، ولكن يمكن أن يؤدي أيضًا إلى أرباح كبيرة. من خلال حساب أرباحك المحتملة والنظر في فوائد أتمتة التسويق ، يمكنك اتخاذ قرار مستنير بشأن الاستثمار في هذه التكنولوجيا. يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق على تبسيط عملياتك التسويقية ، وزيادة مشاركة العملاء ، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإيرادات وهوامش الربح.
تحقق من CRM النظام الذي سيساعدك على تحسين التسويق الخاص بك.
تابعنا فيسبوك للمزيد من المعلومات.
