أتمتة التسويق هي أداة قوية للشركات التي تتطلع إلى تبسيط جهود التسويق وتحسين عائد الاستثمار. من خلال أتمتة المهام والعمليات المتكررة ، يمكن للشركات توفير الوقت والموارد مع تقديم حملات تسويقية مخصصة وموجهة لها صدى لدى جمهورها. في هذه المقالة ، سوف نستكشف ثلاث أفكار لحملة أتمتة تسويقية يمكن أن تساعد الشركات على زيادة مبيعاتها وتحسين تفاعل العملاء.
- سلسلة الترحيب
سلسلة الترحيب هي طريقة رائعة لتعريف عملاء جدد بعلامتك التجارية وبناء علاقة معهم. من خلال أتمتة سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، يمكن للشركات تقديم رسالة متسقة للعملاء الجدد وتزويدهم بمعلومات قيمة حول منتجاتهم أو خدماتهم. يجب إرسال أول بريد إلكتروني في السلسلة فورًا بعد تسجيل العميل أو إجراء عملية شراء ، ويجب تباعد رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة على مدار الأيام أو الأسابيع التالية. يجب تخصيص محتوى كل بريد إلكتروني وفقًا لاهتمامات العميل وتفضيلاته ، ويجب أن يركز على بناء الثقة والمشاركة.
- حملة عربة المهجورة
تعتبر العربات المهجورة مشكلة شائعة للعديد من شركات التجارة الإلكترونية ، ولكنها قد تكون أيضًا فرصة لاستعادة المبيعات المفقودة. من خلال أتمتة حملة سلة التسوق المهجورة ، يمكن للشركات إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة للعملاء الذين تركوا عناصر في عربة التسوق الخاصة بهم دون إكمال عملية الشراء. يجب إرسال أول رسالة بريد إلكتروني في السلسلة في غضون ساعات قليلة من التخلي عن عربة التسوق ، ويجب تباعد رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة على مدار الأيام أو الأسابيع التالية. يجب تخصيص محتوى كل بريد إلكتروني وفقًا لاهتمامات العميل ويجب أن يتضمن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيعه على إكمال عملية الشراء.
- حملة إعادة الارتباط
تعد حملة إعادة المشاركة طريقة رائعة لاستعادة العملاء الذين لم يتفاعلوا مع علامتك التجارية منذ فترة. من خلال أتمتة سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تقدم حوافز أو عروض ترويجية ، يمكن للشركات تشجيع العملاء غير النشطين على العودة وإجراء عملية شراء. يجب إرسال أول بريد إلكتروني في السلسلة إلى العملاء الذين لم يتفاعلوا مع علامتك التجارية في فترة زمنية محددة ، ويجب أن يتم توزيع رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة على مدى الأسابيع أو الأشهر التالية. يجب تخصيص محتوى كل بريد إلكتروني وفقًا لاهتمامات العميل ويجب أن يتضمن عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيعه على العودة وإجراء عملية شراء.
خاتمة
أتمتة التسويق هي أداة قوية للشركات التي تتطلع إلى تبسيط جهود التسويق وتحسين عائد الاستثمار. من خلال أتمتة المهام والعمليات المتكررة ، يمكن للشركات توفير الوقت والموارد مع تقديم حملات تسويقية مخصصة وموجهة لها صدى لدى جمهورها. سواء كنت تتطلع إلى بناء علاقة مع عملاء جدد ، أو استعادة المبيعات المفقودة ، أو إعادة إشراك العملاء غير النشطين ، يمكن أن تساعدك حملة أتمتة التسويق في تحقيق أهدافك وزيادة النمو. من خلال الاستثمار في نظام CRM يتضمن إمكانات أتمتة التسويق ، يمكن للشركات نقل جهودها التسويقية إلى المستوى التالي والبقاء في صدارة المنافسة.
تحقق من CRM النظام الذي سيساعدك على تحسين التسويق الخاص بك.
تابعنا فيسبوك للمزيد من المعلومات.
