مقدمة
يمتلك التسويق عبر البريد الإلكتروني القدرة على الوصول بسرعة وبتكلفة زهيدة إلى جمهور عريض ، مما يجعله أداة مفيدة للتواصل مع العملاء وصناع القرار. إن استهداف عملاء معينين ومصالحهم يمنح الشركات الفرصة لتقوية الروابط وولاء العملاء. يتم سرد أفضل تقنيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب معرفتها هنا لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
قسّم جمهورك
لكي تنجح جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يعد تقسيم جمهورك أحد أهم الطرق التي يجب عليك استخدامها. وفقًا لهواياتهم أو ديموغرافياتهم أو أهدافهم أو أي عوامل أخرى تعتقد أنها مهمة ، يمكنك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى شرائح متعددة من خلال التقسيم. يمكن تقسيم قائمتك لمساعدتك على توجيه الاتصالات إلى جماهير أكثر تركيزًا والتأكد من أن كل مجموعة تتلقى الرسائل المناسبة لهم. ستزداد فرصك في زيادة التحويلات كنتيجة للرسائل الإلكترونية الأكثر تركيزًا التي سيتم إنتاجها.
إضفاء الطابع الشخصي على رسالتك
يجب عليك تخصيص رسالتك من أجل مخاطبة جماهير معينة بمحتوى ذي صلة بهم. إضفاء الطابع الشخصي يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبرز من الرسائل العامة وتوفر بُعدًا من الملاءمة. من خلال تضمين اسم العميل في سطر الموضوع ، أو الإشارة إلى مشترياته أو اهتماماته السابقة ، أو حتى إعطائه قسائم في عيد ميلاده ، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الإشارة إلى الاسم الأولي أو الموقع الحالي أو اهتمامات المنتج للعملاء باستخدام الرموز المميزة للتخصيص في نص البريد الإلكتروني. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تحسين المشاركة وتعميق تأثير اتصالاتك.
اختبار وتحليل حملتك
من التكتيكات المهمة الأخرى اختبار وتقييم التسويق عبر البريد الإلكتروني. من الأهمية بمكان مراقبة فعالية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وقياس إنجاز كل حملة. يمكّنك هذا من جمع معلومات مهمة عن المستهلكين ويمكن أن يساعد في اتخاذ القرار بشأن مبادراتك القادمة. لمعرفة أكثر ما يروق لعملائك ، يمكنك اختبار أشياء مثل سطور الموضوع ، وموضع الحث على اتخاذ إجراء ، والتصميم. بعد الاختبار ، تأكد من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بما في ذلك معدلات التحويل ومعدلات الفتح ومعدلات النقر.
استفد من الأتمتة
يمكنك توفير الوقت والمال باستخدام الأتمتة ، وهذا شيء آخر تكتيك فعال للتسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال الزيادات. يمكنك أتمتة إرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على أحداث مثل التواريخ المهمة أو إجراءات المستخدم أو الأنشطة المهمة. نتيجة لذلك ، يتم تعزيز العلاقات مع العملاء وتعزيز مشاركة المستهلك. يتم ضمان الاتساق أيضًا من خلال الأتمتة ، مما يتيح لك أيضًا مراقبة سلوك العميل السابق واستهدافه بشكل أفضل بالعروض في الوقت المناسب. أدوات الأتمتة ممتازة أيضًا لإدارة تقسيم العملاء وتحليل سلوك المستهلك.
تخصيص سطر الموضوع الخاص بك
أحد أهم جوانب بريدك الإلكتروني هو سطر الموضوع لأنه يؤثر على ما إذا كان المستلمون سيفتحونه أم لا. سطور الموضوع جذابة وذات صلة وشخصية ضرورية. يجب أن يلفت انتباه العميل ويعطي تلميحًا لما بداخله. يجب أن يكون التعرف عليه وسهل الفهم في نفس الوقت. من أجل العثور على أفضل سطور الموضوع لفئات المستهلكين المختلفة ، يمكنك أيضًا إجراء اختبار A / B.
تصميم رسائل بريد إلكتروني بتنسيق HTML ملفتة للنظر
يجب أن يبدو كل بريد إلكتروني مذهلًا وأن يشجع القراء على النقر والتفاعل. بالإضافة إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور ، تساعد رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في التميز عن المنافسين. يمكنك أيضًا تضمين الصور والرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML ، والتي يمكن أن تعزز جاذبيتها واهتمامها. اختبر العديد من التصميمات لمعرفة أيها أكثر ربحية وجاذبية للمشترين.
قم بتضمين عبارة تحث على اتخاذ إجراء
يجب أن يحتوي كل بريد إلكتروني على عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يجب أن يكون هذا الاتصال ودودًا ويقنع القراء بأداء الإجراء المطلوب. قد يستلزم ذلك التسجيل في مناسبة ما أو تنزيل شيء ما أو المشاركة في استطلاع عبر الإنترنت. تأكد من أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء واضحة وبارزة ويمكن الوصول إليها بسهولة في البريد الإلكتروني حتى يعرف العملاء بالضبط ما يجب فعله بعد ذلك.
الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي في نيو جيرسي هي منصة رائعة للتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الإعلان عن حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور أكبر. استفد من تواجدك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق نشر روابط إلى حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، واستطلاعات الرأي ، والقمم المتسللة للصفقات محدودة الوقت. سيشجع هذا متابعيك على الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وزيادة الوعي والاهتمام بينهم.
خاتمة
هذه بعض من أنجح أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب عليك استخدامها لزيادة فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك الوصول إلى المزيد من المستهلكين المحتملين ، والحفاظ على تفاعل العملاء الحاليين ، وتعزيز تحويلاتك عن طريق تقسيم جمهورك واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يؤدي تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا إلى تعزيز الروابط القوية وولاء العملاء ، مما يمكن أن يزيد المبيعات ويشجع على عودة الأعمال.
المؤلف BIO - جريس سي ديك هي مديرة ورئيس شركة Growth of Incrementors ، وهي شركة تساعد العملاء في توسيع أعمالهم عبر الإنترنت من خلال جذب المزيد من العملاء ، Incrementors هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز الرصاص والمبيعات. تعد حلول التسويق عبر الإنترنت التي يتم تكييفها خصيصًا وفقًا لمتطلبات العملاء مجال خبرة Incrementors.
