يعد تحسين التحويل جانبًا أساسيًا لأي عمل تجاري عبر الإنترنت. يتضمن تحليل سلوك المستخدم وإجراء تغييرات على موقع الويب الخاص بك أو استراتيجية التسويق لزيادة احتمالية تحويل الزوار إلى عملاء يدفعون. ومع ذلك ، هناك العديد من الأخطاء الشائعة التي ترتكبها الشركات عند محاولة تحسين التحويلات. في هذه المقالة ، سوف نستكشف سبعة أخطاء في تحسين التحويل يمكن أن تقتل مبيعاتك.

تجاهل مستخدمي الجوال

تمثل أجهزة الجوّال جزءًا كبيرًا من حركة المرور عبر الإنترنت ، ويمكن أن يكون لتجاهل مستخدمي الجوّال تأثير كبير على التحويلات. إذا لم يتم تحسين موقع الويب الخاص بك لمستخدمي الأجهزة المحمولة ، فقد يكون من الصعب عليهم التنقل وإجراء عملية شراء ، مما قد يؤدي إلى خسارة المبيعات.

تصميم موقع ضعيف

يلعب تصميم مواقع الويب دورًا مهمًا في التحويلات ، ويمكن أن يكون موقع الويب المصمم بشكل سيء عائقًا رئيسيًا أمام المبيعات. يمكن أن تؤثر المشكلات مثل أوقات التحميل البطيئة والتنقل المربك والتخطيطات المزدحمة على تجربة المستخدم وتجعل من الصعب على الزائرين التحويل.

إشارات عدم الثقة

يمكن أن تساعد إشارات الثقة ، مثل تقييمات العملاء وشارات الثقة وخيارات الدفع الآمنة ، في بناء الثقة مع الزوار وزيادة احتمالية التحويلات. إذا كان موقع الويب الخاص بك يفتقر إلى إشارات الثقة ، فقد يتردد الزوار في إجراء عملية شراء ، مما قد يؤدي إلى خسارة المبيعات.

أوصاف المنتج سيئة

تلعب أوصاف المنتج دورًا مهمًا في عملية صنع القرار للمتسوقين عبر الإنترنت. إذا كانت أوصاف منتجك غير واضحة أو تفتقر إلى تفاصيل مهمة ، فقد يتردد الزوار في إجراء عملية شراء. يمكن أن يساعد تقديم أوصاف مفصلة ودقيقة للمنتج في بناء الثقة وزيادة التحويلات.

عدم وجود دعوة للعمل (CTA)

تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء الواضحة والبارزة أمرًا ضروريًا للتحويلات. إذا كان موقع الويب الخاص بك يفتقر إلى CTA واضح ، فقد لا يعرف الزوار الإجراء الذي يجب اتخاذه ، مما قد يؤدي إلى خسارة المبيعات. يمكن أن تساعد عبارة الحث على الشراء البارزة والجذابة بصريًا في توجيه الزائرين نحو إجراء عملية شراء.

عدم التخصيص

يمكن أن يلعب التخصيص دورًا مهمًا في التحويلات من خلال تزويد الزائرين بتجربة مخصصة. باستخدام البيانات مثل سجل التصفح وسلوك الشراء ، يمكن للشركات تخصيص رسائلها التسويقية وتوصيات المنتجات لزيادة احتمالية التحويلات.

تجاهل التحليلات

تلعب التحليلات دورًا مهمًا في تحسين التحويل ، حيث توفر رؤى قيمة حول سلوك المستخدم وفعالية استراتيجيات التسويق والموقع الإلكتروني. يمكن أن يؤدي تجاهل التحليلات إلى ضياع فرص التحسين وخسارة المبيعات.

في الختام ، يعد تحسين التحويل جانبًا مهمًا لأي عمل تجاري عبر الإنترنت. من خلال تجنب هذه الأخطاء الشائعة ، يمكن للشركات تحسين فرصها في تحويل الزوار إلى عملاء يدفعون. من خلال إعطاء الأولوية لتحسين الأجهزة المحمولة وتصميم مواقع الويب وإشارات الثقة وأوصاف المنتج والحث على اتخاذ إجراء والتخصيص والتحليلات ، يمكن للشركات تحسين التحويلات وتحقيق النجاح على المدى الطويل.

تحقق من CRM نظام يساعدك على زيادة مبيعاتك.
تابعنا فيسبوك للمزيد من المعلومات.

لا تنسى مشاركة هذا المقال!