تعد المبيعات جزءًا مهمًا من أي عمل ، ويمكن أن تساعد مراقبة المؤشرات الرئيسية في ضمان أن تكون عملية البيع الخاصة بك فعالة وكفؤة. فيما يلي بعض المؤشرات التي تستحق المتابعة في عملية البيع:

1. معدل التحويل: معدل التحويل هو النسبة المئوية للعملاء المحتملين الذين يتحولون إلى عملاء يدفعون. يمكن أن تساعدك مراقبة هذا المقياس في تحديد المجالات التي يمكن تحسين عملية المبيعات فيها.
2. متوسط حجم الصفقة: متوسط حجم الصفقة هو مقدار الإيرادات الناتجة عن كل عملية بيع. يمكن أن تساعدك مراقبة هذا المقياس على تحديد الفرص المتاحة لزيادة الإيرادات وتحسين الربحية.
3. طول دورة المبيعات: طول دورة المبيعات هو مقدار الوقت المستغرق لإغلاق عملية البيع. يمكن أن تساعدك مراقبة هذا المقياس على تحديد الاختناقات في عملية المبيعات الخاصة بك وإجراء تحسينات لتسريع العملية.
4. معدل الربح / الخسارة: معدل الربح / الخسارة هو النسبة المئوية لفرص المبيعات التي تم ربحها مقابل تلك التي ضاعت. يمكن أن تساعدك مراقبة هذا المقياس في تحديد المجالات التي قد تحتاج فيها إلى تحسين مهارات البيع أو عرض المنتج.
5. قيمة عمر العميل: القيمة الدائمة للعميل هي المبلغ الإجمالي للإيرادات التي يحققها العميل على مدار حياته. يمكن أن تساعدك مراقبة هذا المقياس على تحديد الفرص لتحسين الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الإيرادات.

من خلال مراقبة هذه المؤشرات الرئيسية وغيرها ، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول عملية المبيعات الخاصة بك واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين أدائك. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة ، فإن مراقبة هذه المؤشرات ضرورية لتحقيق النجاح في المبيعات.

تحقق من CRM نظام يساعدك على زيادة مبيعاتك.
تابعنا فيسبوك للمزيد من المعلومات.

لا تنسى مشاركة هذا المقال!