قمع المبيعات هو تمثيل مرئي للخطوات المتبعة في تحويل العميل المحتمل إلى عميل يدفع. في الجزء العلوي من مسار التحويل ، لديك مجموعة كبيرة من العملاء المحتملين ، وفي الجزء السفلي ، لديك أولئك الذين أجروا عملية شراء. يعد فهم مسار المبيعات أمرًا بالغ الأهمية لتحديد مجالات عملية المبيعات الخاصة بك التي تحتاج إلى تحسين وتحسين استراتيجية المبيعات الخاصة بك.

يتم تقسيم مسار المبيعات عادةً إلى أربع مراحل: الوعي ، والاهتمام ، والقرار ، والعمل. في مرحلة الوعي ، يصبح العملاء المحتملون على دراية بعلامتك التجارية أو منتجك. في مرحلة الاهتمام ، يبدأون في البحث بنشاط والنظر في عرضك. في مرحلة اتخاذ القرار ، يقومون بتقييم عرضك ومقارنته بالمنافسين. أخيرًا ، في مرحلة الحركة ، يقومون بالشراء.

لتحسين مسار تحويل المبيعات ، من الضروري تتبع المقاييس في كل مرحلة ، مثل زيارات الموقع الإلكتروني ، ومعدلات فتح البريد الإلكتروني ، ومعدلات التحويل. يمكن أن تساعدك أداة إدارة خطوط أنابيب المبيعات ، مثل CRM ، في تتبع تقدم كل عميل متوقع وتحديد المجالات التي قد يتعطل فيها العملاء المحتملون في مسار التحويل.

من خلال فهم مسار المبيعات وتحديد مجالات التحسين ، يمكنك تطوير استراتيجية مبيعات أكثر فاعلية وزيادة إيراداتك في النهاية.

تحقق من CRM نظام يساعدك على زيادة مبيعاتك.
تابعنا فيسبوك للمزيد من المعلومات.

لا تنسى مشاركة هذا المقال!