البيع الخارجي هو أسلوب مبيعات يتواصل فيه ممثلو المبيعات بشكل استباقي مع العملاء المحتملين من أجل بيع المنتجات أو الخدمات. هذا يختلف عن البيع الداخلي ، والذي يتضمن وصول العملاء إلى الأعمال التجارية بمبادرتهم الخاصة. يمكن أن يتخذ البيع الخارجي عدة أشكال ، بما في ذلك المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والبريد المباشر والزيارات الشخصية.

تتمثل إحدى المزايا الأساسية للبيع الخارجي في أنه يسمح للشركات باتخاذ نهج أكثر استباقية للمبيعات. بدلاً من انتظار وصول العملاء إليهم ، يمكن للشركات الوصول إلى العملاء المحتملين وعرض منتجاتهم أو خدماتهم بشكل استباقي. يمكن أن يكون هذا فعالًا بشكل خاص للشركات التي تتطلع إلى إنشاء عملاء متوقعين جدد أو توسيع قاعدة عملائهم.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون البيع للخارج تحديًا أيضًا ، لأنه غالبًا ما يتضمن الاتصال بالعملاء المحتملين الذين قد لا يتوقعون الانتشار. نتيجة لذلك ، من المهم لمندوبي المبيعات أن يكونوا ماهرين في التعامل مع العملاء والإبلاغ عن قيمة المنتجات أو الخدمات التي يتم بيعها.

لتحقيق النجاح في البيع الخارجي ، يجب على الشركات مراعاة أفضل الممارسات التالية:

حدد الجمهور المناسب

من المهم تحديد الجمهور المناسب لجهود البيع الصادرة. قد يشمل ذلك إجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بالمنتجات أو الخدمات التي يتم بيعها.

تطوير رسالة مستهدفة

بمجرد تحديد الجمهور المستهدف ، من المهم تطوير رسالة مستهدفة سيكون لها صدى معهم. قد يتضمن ذلك إبراز المزايا أو الميزات المحددة للمنتجات أو الخدمات الأكثر صلة بالجمهور.

تدريب مندوبي المبيعات

يتطلب البيع الخارجي الفعال مندوبي مبيعات مهرة قادرين على التعامل مع العملاء المحتملين والإبلاغ عن قيمة المنتجات أو الخدمات التي يتم بيعها. من المهم توفير التدريب والدعم للتأكد من أن مندوبي المبيعات لديهم المهارات والمعرفة التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح.

الاستفادة من التكنولوجيا

هناك مجموعة متنوعة من التقنيات المتاحة لدعم جهود البيع الصادرة ، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات أتمتة المبيعات والتحليلات التنبؤية. من خلال الاستفادة من هذه الأدوات ، يمكن للشركات تبسيط عمليات البيع الخارجية وتحسين فعاليتها بشكل عام.

في الختام ، يعد البيع للخارج أسلوبًا قويًا لتوليد العملاء المتوقعين وتوسيع قاعدة العملاء. من خلال تحديد الجمهور المناسب ، وتطوير رسالة مستهدفة ، وتدريب مندوبي المبيعات ، والاستفادة من التكنولوجيا ، يمكن للشركات تحسين جهود البيع الخارجية ودفع نجاح الأعمال.

تحقق من CRM نظام يساعدك على زيادة مبيعاتك.
تابعنا فيسبوك للمزيد من المعلومات.

لا تنسى مشاركة هذا المقال!