من المهم جدًا إنشاء علاقات جيدة مع الشركة لعمل الشركة ، بغض النظر عما إذا كانت تجارة التجزئة أو العلاقات التجارية مع الشركات الأخرى. لذلك ، من الأهمية بمكان أن يكون لديك ملف نظام من شأنه تسهيل هذا النوع من الاتصال ، كما يمنح الشركة الشعور أن قضيته تعامل كأولوية. وبالتالي ، من المهم تنفيذ CRM الإجراء بكفاءة. ما هذا؟ لشرحها بإيجاز - إنها علاقة العميل الإدارة - الأداة الأساسية لبناء ميزة السوق.
يعد برنامج CRM الحديث للشركات الصغيرة والكبيرة الذي تقدمه Firmao أحد برامج برنامج عبر الإنترنت ميسور التكلفة - نظام محمول بسيط يسمح لك بالاتصال بأي منها المقاول من أي مكان تقريبا. بفضل تكامل قاعدة البيانات مع المقترح الحلول ، تصبح إدارة CRM أسهل بكثير. كل شيء أسهل في الاستخدام لأن الأداة متوفرة في السحابة ، مما يوسع الوصول - يمكنك العمل عليه البرنامج الذي يستخدم أي جهاز به متصفح ويب. تسجيل الدخول ، فضلا عن كامل العملية داخل التطبيق سهلة للغاية.
الميزة العظيمة للبرنامج المقترح هي قابليته للتنقل. بعد الحصول على الوصول المناسب ، يمكن تشغيله من قبل كل من الموظف الثابت والموظف عن بعد. هذه يعني أنه يمكنه الحفاظ على اتصالات مع العملاء بغض النظر عن مكان تواجده. بفضل التكامل مع قواعد البيانات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات ، يمكنك عرض مستويات المخزون على بشكل مستمر والحصول على سهولة الوصول إلى تسويات المقاول. كل هذا يمكن أن يكون ليس فقط من جهاز كمبيوتر محمول ، ولكن أيضًا من هاتف ذكي أو جهاز لوحي.
وهكذا ، فإن مدير الشركة ، الذي لا يمكنه في الوقت الحالي أن يكون في الموقع ، في الشركة ، متى
محاولة الاتصال به من قبل المقاول الموكلة إليه ، سوف يستجيب بسهولة له
استفسارات أو تعليقات. بهذه الطريقة ، يمكنه دائمًا الاعتماد على استجابة فورية من
الشركة مما له تأثير إيجابي على مجمل العلاقة.
يوفر التطبيق المقترح وظائف واسعة. ما هي الحلول التي تحصل عليها إذا اخترت نظام تكنولوجيا المعلومات من Firmao؟
شركة تشعر بأن البائع أو مزود الخدمة يعتني بها بجدية
يكون عادةً أكثر رضىً عن المعاملة النهائية. رضاه حقا
يترجم إلى نجاح الشركة. كيف؟ حسنًا ، على الأرجح في حال شاء
ابحث مرة أخرى عن خدمة مماثلة أو سيحتاج إلى منتجات مماثلة ، فسيعود إلى
الشركة التي أتيحت له الفرصة للتعاون معها ، خاصة عندما كان راضيًا
مع الخدمة. هناك أيضًا فرصة جيدة أن يوصي بها للآخرين ، والتي
يرتبط باكتساب المزيد من الشركات. نظام CRM يعمل بكفاءة ، سواء في
شركة صغيرة وكبيرة ، لذلك فهي استثمار استراتيجي. من خلال الحفاظ على ثابت
العلاقة مع المقاولين ، يمكنك بشكل فعال بناء والحفاظ على مركزك في السوق.
تُعد أنظمة إدارة علاقات العملاء عبر الإنترنت حلاً مثاليًا للشركات ذات الطبيعة المرنة
توظيف. يمكن لكل من الموظفين الدائمين والموظفين عن بعد الاستجابة للإجراءات ، مثل الطلبات
تضعها الشركات في أي وقت وفي أي مكان. كل ما تحتاجه هو هاتف ذكي أو جهاز لوحي.
من المهم بشكل خاص في مرحلة الاقتباس ، بما في ذلك تعديل الاقتراح
لتفضيلات المقاول. نظرًا لحقيقة أن برنامج CRM يعطي أيضًا
حرية الوصول إلى قواعد البيانات المتعلقة بشركة معينة ، يمكنك بسرعة وسهولة
تحقق من المعلومات التي تحتاجها في الوقت الحالي. علاوة على ذلك ، فإن تكامل ملفات
يضمن النظام بأكمله التبادل الفوري للمعلومات بين الموظفين الأفراد,
والتي غالبًا ما تكون حاسمة في عملية إدارة علاقات العملاء بأكملها.
من الأهمية بمكان في الوحدة المقدمة أنها لا توفر نطاقًا واسعًا فقط
التواصل مع الشركة ، حتى عندما يكون خارج المكتب أو خارج
من الوصول إلى جهاز كمبيوتر. يتيح لك نظام CRM أيضًا تخطيط المهام الفردية بسهولة
المتعلقة بالطرف المتعاقد. واجهة بديهية ، تتكيف أيضًا مع الأجهزة المحمولة,
يسمح لك بإنشاء عروض الأسعار أو تحويلها بسرعة. بفضل الوصول إلى تاريخ
العمليات السابقة مع العميل ، يسهل تحديد احتياجاته وتفضيلاته,
تقدم له عرضًا أكثر جاذبية ، وبالتالي - تربطه ارتباطًا وثيقًا بالشركة.
يوفر برنامجنا أيضًا الوصول إلى أي تحليلات يمكن إنشاؤها بناءً على معايير محددة.
لطالما كانت المعلومات واحدة من أقوى الأدوات في إنشاء ملف
مشروع - مغامرة. الآن ، بفضل التبادل السريع للبيانات ، وهو أمر ممكن بفضل CRM الخاص بنا
التطبيق ، يمكن لكل موظف إظهار أعلى كفاءة بفضل حقيقة ذلك
لديه معرفة كاملة بمشتري معين. تنقل نظامنا يسمح بذلك
يتم الحصول عليها من قبل كل مستخدم ، بغض النظر عما إذا كانوا يستخدمون جهاز كمبيوتر أو غيره من الأجهزة الذكية
الأجهزة. امكانية تخصيص سمات محددة للشركة وكذلك
البحث عنه من خلال الخصائص المختارة ، ويسهل التواصل ويخلق اقتباسات لمجموعات مختارة.
الحصول على تقرير عن العلاقة الحالية مع العميل ومتأخراته في المدفوعات,
الأوامر والأنشطة الحالية ، بالإضافة إلى التمييز بين الأكثر قيمة
للشركة دعم كبير لمندوب المبيعات. هذا يسهل تماما
إنشاء إستراتيجية مناسبة للشركة المختارة وكذلك لمجموعات كاملة.
خطة العمل المبنية بشكل صحيح تعني أيضًا تحديد الأولويات الصحيحة. تطبيقنا
بالإضافة إلى تمكين الاتصال الجماهيري عن طريق إرسال رسائل جماعية. لذلك لدينا
ابتكر الأداة المثالية التي ستجعل عمل مندوب المبيعات أكثر فعالية.
يجب أن تهتم كل شركة بالعلاقات مع العميل. لذلك ، إذا كنت البحث عن برنامج فعال يساعدك في الحفاظ على اتصال إيجابي معه المقاولين ، نحن نشجعك على الاستفادة من حلولنا. برنامج CRM من توفر Firmao وصولاً واسعًا إلى العديد من الوظائف عبر الإنترنت ، والتي يمكن استخدامها بسهولة حتى من هاتف ذكي. يمكنك الآن اكتشاف ذلك بنفسك من خلال الاستفادة من الميزات المجانية فترة تجريبية 14 يوما. بفضل هذا ، ستتعرف على التطبيق المعروض و ستتمكن من رؤية مزاياها. إذا قررت الشراء - سيكون السعر بالتأكيد جذابًا.
