سنوضح لك في هذه المقالة كيفية ربط Firmao به سمسابي وكيف يمكنك الاستفادة من هذا التكامل. التكامل بسيط حقًا، لأنه تكامل أصلي متوفر في برنامجنا.
يعد SMSAPI أحد موفري خدمة الرسائل القصيرة الذين يمكنك استخدامهم في Firmao. يمكنك إرسال رسائل إلى عملائك مباشرة من خلال برنامجنا.
كيفية إعداد التكامل؟
لربط SMSAPI مع Firmao، ستحتاج إلى حساب SMSAPI وكلمة مرور API.
كيفية إنشاء كلمة مرور API في SMSAPI:
- قم بتسجيل الدخول إلى SMSAPI.
- حدد إعدادات API ثم كلمة مرور API (MD5).
3. إنشاء أو إنشاء كلمة مرور MD5.
في Firmao:
- انتقل إلى "إعدادات الشركة" وانقر على عمليات التكامل.
2. انتقل إلى فئة "الرسائل القصيرة".
3. حدد SMSApi، واملأ اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بواجهة برمجة التطبيقات (API).
4. انقر على "اختبار اسم المستخدم وكلمة المرور".
التكامل جاهز! الآن في البرنامج سترى فئة "الرسائل النصية القصيرة". عندما تريد إرسال رسالة نصية قصيرة، ما عليك سوى النقر على "رسالة نصية قصيرة جديدة" وملء جميع التفاصيل.
كيف يمكنك الاستفادة من استخدام Firmao CRM مع SMSAPI؟
- الاتصال المحسن: تعد الرسائل النصية القصيرة قناة مباشرة وفورية، مما يسهل إرسال تذكيرات المواعيد والتأكيدات والتحديثات، وبالتالي تقليل حالات عدم الحضور وإبقاء العملاء أو المرضى على اطلاع. بعد استلامها، 9 من كل 10 أشخاص قرأوا الرسائل النصية القصيرة خلال 3 دقائق!
- المشاركة الشخصية: يمكن أن تساعد بيانات CRM في تخصيص الرسائل بناءً على سجل العميل وتفضيلاته وسلوكه. هذه اللمسة الشخصية يمكن أن تحسن الرضا والولاء.
- الكفاءة والأتمتة: يمكن للرسائل النصية القصيرة الآلية للتذكير بالمواعيد أو المتابعة أن توفر الوقت وتقلل من عبء العمل على الموظفين. وهذا يتيح لهم التركيز على المهام الأكثر أهمية، مما يعزز الكفاءة الشاملة.
