البرمجيات كخدمة، والمعروفة باسم ادارة العلاقات مع، هو نموذج لتقديم التطبيقات البرمجية للعملاء عبر الإنترنت. باستخدام SaaS، يمكن للمستخدمين الوصول إلى تطبيقات البرامج واستخدامها من خلال متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى تنزيل أي برنامج أو تثبيته أو صيانته على أجهزتهم المحلية.
مثل فيرماو يتم توفيره عبر نموذج تسليم برنامج SaaS (البرمجيات كخدمة) النظام جاهز للعمل مباشرة بعد تكوين موجز ولا يتطلب أي نفقات على الأجهزة أو البرامج الإضافية.
اكتسب نموذج SaaS شعبية هائلة في السنوات الأخيرة، لأنه يقدم العديد من المزايا مقارنة بنماذج تسليم البرامج التقليدية. في هذه المقالة سوف نستكشف ما هو SaaS وكيف يعمل والفوائد التي يقدمها للشركات والمستخدمين.
ما هي SaaS؟
SaaS هو نموذج لتوصيل البرامج يتم فيه استضافة التطبيقات البرمجية بواسطة مزود طرف ثالث و وإتاحتها للمستخدمين عبر الإنترنت. بدلاً من شراء البرامج وتثبيتها على أجهزتهم المحلية، يستطيع المستخدمون ذلك الوصول إلى التطبيقات البرمجية واستخدامها من خلال متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول.
يتحمل مقدمو SaaS مسؤولية الحفاظ على البرنامج ، وضمان توفره وأمانه ، وتوفير دعم العملاء. يدفع المستخدمون عادةً رسوم اشتراك للوصول إلى البرنامج ويمكنهم استخدامه طالما استمروا في دفع الرسوم.
كيف تعمل SaaS؟
تعمل SaaS من خلال تزويد المستخدمين بإمكانية الوصول إلى تطبيقات البرامج عبر الإنترنت. وإليك كيف يعمل:
- يستضيف موفر SaaS تطبيق البرنامج على خوادمه.
- يصل المستخدمون إلى تطبيق البرنامج من خلال متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول.
- يدفع المستخدمون رسوم اشتراك للوصول إلى تطبيق البرنامج.
- يكون موفر SaaS مسؤولاً عن صيانة البرنامج ، وضمان توفره وأمانه ، وتوفير دعم العملاء.
- يمكن للمستخدمين استخدام تطبيق البرنامج طالما استمروا في دفع رسوم الاشتراك.
فوائد SaaS
تقدم SaaS العديد من الفوائد مقارنة بنماذج توصيل البرامج التقليدية. فيما يلي بعض فوائد SaaS:
- تكاليف مقدمة أقل: مع SaaS ، لا يحتاج المستخدمون إلى شراء البرامج وتثبيتها على أجهزتهم المحلية ، والتي قد تكون باهظة الثمن. بدلاً من ذلك ، يدفعون رسوم اشتراك للوصول إلى البرنامج ، وهو عادة أرخص بكثير من شراء البرامج وتثبيتها.
- قابلية التوسع: تتيح SaaS للمستخدمين توسيع نطاق استخدامهم لتطبيقات البرامج بالزيادة أو النقصان حسب الحاجة ، دون الحاجة إلى شراء برامج أو أجهزة جديدة وتثبيتها.
- المرونة: تتيح SaaS للمستخدمين الوصول إلى تطبيقات البرامج من أي مكان متصل بالإنترنت ، باستخدام مستعرض ويب أو تطبيق جوال.
- التحديثات التلقائية: يتحمل موفرو SaaS مسؤولية الحفاظ على تطبيقات البرامج وتحديثها ، مما يضمن حصول المستخدمين دائمًا على أحدث الميزات والتحديثات الأمنية.
- انخفاض تكاليف تكنولوجيا المعلومات: مع SaaS ، لا يحتاج المستخدمون إلى صيانة أو دعم تطبيقات البرامج بأنفسهم ، مما قد يقلل بشكل كبير من تكاليف تكنولوجيا المعلومات.
خاتمة
SaaS هو نموذج تسليم برمجي يتيح للمستخدمين الوصول إلى تطبيقات البرامج عبر الإنترنت. باستخدام SaaS ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى تطبيقات البرامج من أي مكان متصل بالإنترنت ، باستخدام مستعرض ويب أو تطبيق جوال. تقدم SaaS العديد من الفوائد مقارنة بنماذج تسليم البرامج التقليدية ، بما في ذلك انخفاض التكاليف الأولية ، وقابلية التوسع ، والمرونة ، والتحديثات التلقائية ، وانخفاض تكاليف تكنولوجيا المعلومات. تعد SaaS خيارًا ممتازًا للشركات والأفراد الذين يرغبون في استخدام تطبيقات البرامج دون الحاجة إلى شراء البرامج وتثبيتها على أجهزتهم المحلية.
هل ما زلت تتساءل عما إذا كان نظام CRM السحابي أفضل من البرنامج المثبت على كل جهاز كمبيوتر؟ اكتشف ما Firmao CRM يجب أن يقدم لك النظام.
