غالبًا ما يُنظر إلى العلاقات العامة ، أو العلاقات العامة ، على أنها استراتيجية مخصصة للشركات الكبيرة ذات الجيوب العميقة وميزانيات التسويق الموسعة. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن العلاقات العامة يمكن أن تكون أداة قيمة للغاية للشركات الصغيرة أيضًا. في الواقع ، قد يكون من الأهمية بمكان أن تستثمر الشركات الصغيرة في العلاقات العامة حيث يمكن أن تساعد في تكافؤ الفرص مع المنافسين الأكبر. في هذه المقالة ، سوف نستكشف سبب أهمية استخدام العلاقات العامة في الشركات الصغيرة والفوائد التي يمكن أن تقدمها.
- بناء الوعي بالعلامة التجارية والمصداقية: من أهم فوائد العلاقات العامة القدرة على بناء الوعي بالعلامة التجارية والمصداقية. من خلال المواضع الإعلامية المستهدفة والرسائل الإستراتيجية ، يمكن للشركات الصغيرة أن تكتسب الظهور وتثبت نفسها كخبراء في صناعتها. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة التعرف على العلامة التجارية وثقة المستهلك ، وهو أمر مهم بشكل خاص للشركات الجديدة أو الأقل شهرة.
- توليد العملاء المحتملين والمبيعات: يمكن أن تكون العلاقات العامة أيضًا أداة فعالة لتوليد العملاء المحتملين. من خلال تأمين التغطية الإعلامية ، يمكن للشركات الوصول إلى جمهور أوسع ، بما في ذلك العملاء المحتملين الذين قد لا يعرفون عن الشركة بطريقة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب ، وإنشاء عملاء متوقعين ، وزيادة المبيعات في النهاية.
- فعالة من حيث التكلفة: مقارنة باستراتيجيات التسويق الأخرى مثل الإعلان ، يمكن أن تكون العلاقات العامة فعالة نسبيًا من حيث التكلفة. في حين أنه يتطلب استثمار الوقت والموارد ، يمكن أن يكون عائد الاستثمار المحتمل كبيرًا ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون للتغطية الإعلامية الناتجة عن جهود العلاقات العامة مدة صلاحية أطول من الإعلانات ، حيث تظل متاحة عبر الإنترنت ويمكن مشاركتها عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
- إنشاء علاقات مع جهات الاتصال الإعلامية: يمكن للعلاقات العامة أيضًا أن تساعد الشركات الصغيرة في إقامة علاقات مع جهات الاتصال الإعلامية الرئيسية في صناعتها. من خلال بناء علاقة مع الصحفيين والمدونين وغيرهم من المؤثرين ، يمكن للشركات زيادة احتمالية التغطية المستقبلية وتأمين الشراكات المستمرة.
- إدارة الأزمات: أخيرًا ، يمكن أن يكون للعلاقات العامة قيمة لا تقدر بثمن في أوقات الأزمات. قد تكون الشركات الصغيرة عرضة بشكل خاص للصحافة السلبية أو التصور العام ، ويمكن أن يساعد وجود خطة لإدارة الأزمات في التخفيف من الأضرار المحتملة. من خلال وجود إستراتيجية علاقات عامة راسخة وجهات اتصال إعلامية ، يمكن للشركات الاستجابة بسرعة وفعالية لأي تغطية سلبية وربما تغيير الوضع.
في الختام ، على الرغم من أن العلاقات العامة قد لا تكون في قمة اهتمامات الشركات الصغيرة ، إلا أنه من الجدير اعتبارها أداة تسويقية قيّمة. من بناء الوعي بالعلامة التجارية والمصداقية إلى توليد العملاء المحتملين والمبيعات ، يمكن للعلاقات العامة أن تقدم مجموعة من الفوائد للشركات الصغيرة. من خلال الاستثمار في العلاقات العامة ، يمكن للشركات أن تكافئ ساحة اللعب مع المنافسين الأكبر وتؤسس نفسها كقادة في صناعتها.
تحقق من CRM النظام الذي سيساعدك على تحسين التسويق الخاص بك.
تابعنا فيسبوك للمزيد من المعلومات.
