قم بإنشاء حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة وربطها بإدارة علاقات العملاء – قم بدمج Firmao مع Qualetics

تاريخ النشر: 26.03.24إدارة

في هذه المقالة سوف نوضح كيفية الاتصال فيرماو مع الجودةوما يمكنك استخدام هذا التكامل من أجله. إنه بسيط للغاية لأنه يتم من خلاله زابير.

Zapier عبارة عن منصة تسمح لك بدمج التطبيقات والأدوات المختلفة، مما يسمح لك بأتمتة عملك. 

ما هي الجودة؟

الجودة Data Machines عبارة عن منصة لتسريع تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي تمكن الشركات من تضمين الذكاء الاصطناعي في أي من تطبيقاتها وكذلك جمع الأفكار من التطبيقات المتصلة.

التكامل بين زابير، فيرماو و الجودة يسمح بالنقل التلقائي للبيانات بين هذه المنصات. عند إضافة شركة جديدة في Firmao، يمكن إرسال البيانات إلى Qualetics من خلال إجراء "تسجيل حدث جديد" أو يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات باستخدام إجراء "تشغيل آلة البيانات". يتيح لك ذلك أتمتة العديد من الأنشطة التي تستغرق وقتًا طويلاً ويضمن حصولك على بيانات محدثة مثل تصنيف جهات الاتصال تلقائيًا، أو إزالة البيانات المكررة باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو إزالة أي معلومات PII حساسة من اتصالات العملاء، أو فهم مشاعر العميل وعواطفه. رسائل البريد الإلكتروني واتخاذ الإجراء المناسب.

زابير - المشغلات والإجراءات

يوفر التكامل بين Zapier وFirmao وQualetics العديد من المشغلات والإجراءات لأتمتة تدفق البيانات بين هذه الأنظمة الأساسية.

محفزات: هي الأحداث التي تؤدي إلى اتخاذ إجراءات تلقائية في التكامل. على سبيل المثال، يمكن أن يكون المشغل بمثابة مهمة جديدة، أو فاتورة، أو صفقة، أو شركة في Firmao.

أجراءات: هي الإجراءات المحددة التي يتم اتخاذها نتيجة للمشغلات. باستخدام Qualetics، يمكن أن يكون الإجراء بمثابة أتمتة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تم تكوينها مسبقًا.

ما الذي يجب فعله لربط التطبيقات في Zapier؟

شركة: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانقر فوق الزر الموجود في الزاوية اليمنى (بالحرف A - admin)، وانقر فوق "إعدادات الشركة". على اليسار، سيكون لديك فئات مختلفة - انقر على عمليات التكامل. في الجزء العلوي، انقر على "API"، ثم انقر على "تمكين API". هنا سيكون لديك تسجيل الدخول وكلمة المرور لواجهة برمجة التطبيقات - وهي بيانات الاعتماد اللازمة لتسجيل الدخول إلى Zapier. يمكنك ضبط الباقي ببساطة عبر Zapier.

الجودة: لتوصيل هذا التطبيق، ستحتاج إلى معرف التطبيق وسر التطبيق ومعرف مثيل العميل. يمكنك العثور على بيانات الاعتماد هذه في بوابة Qualetics الخاصة بك ضمن قسم مفاتيح API. ابحث عنه من خلال البحث عن علامة التبويب "التكامل" في قسم "المسؤول".

إذا كنت تقوم بدمج أجهزة البيانات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Qualetics مع Firmao، فيرجى التأكد من إنشاء أجهزة البيانات داخل بيئة Qualetics حتى تكون متاحة للتكامل في Zapier. 

كيفية إنشاء Zap العمل:

سنوضح لك كيفية إنشاء برنامج Zap فعال باستخدام Firmao كمحفز وQualetics كإجراء - بالطبع يمكنك اختباره بنفسك وتنفيذ عمليات Zap أخرى مثيرة للاهتمام باستخدام هذه البرامج معًا - تنتظرك العديد من الفرص!

  1. اختر مشغل Firmao – سيكون هذا هو العامل الذي سيؤدي إلى تشغيل الأتمتة، على سبيل المثال. شركة جديدة.
  2. تكوين الخطوة الأولى.
  3. التحقق من البيانات واختبار أداء Zap.
  4. تكوين المرحلة الثانية - حدد Qualetics واختر الإجراء الذي يجب على المشغل تنشيطه، على سبيل المثال. تسجيل حدث جديد أو تشغيل آلة البيانات (يجب إنشاء آلة البيانات في Qualetics وستكون متاحة تلقائيًا في Zapier).
  5. املأ البيانات - قم بتكوين إجراء الذكاء الاصطناعي. اختر ما يجب أن يفعله الذكاء الاصطناعي، وكيف يجب أن يتفاعل مع المشغل، وما هي البيانات التي يجب تبسيطها من Firmao إلى الإجراء القائم على الذكاء الاصطناعي.  
  6. اختبار أداء Zap.
  7. الأتمتة جاهزة! ونتيجة لذلك، عند إضافة شركة جديدة إلى Firmao، ستنتقل البيانات مباشرة إلى ما يؤدي إلى تفعيل الإجراء القائم على الذكاء الاصطناعي.

استغرق تحضير Zap بالكامل أقل من 5 دقائق. بالطبع هناك أكثر من طريقة لإنشاء Zap. اختبره بنفسك للعثور على الاتصال المثالي بين برامجنا.  

كيف يمكنك الاستفادة من استخدام Qualetics مع Firmao

ليس هناك شك في أن دمج Firmao مع Qualetics يمكن أن يحسن الكفاءة العامة في شركتك بشكل كبير. فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية التي نريد تسليط الضوء عليها:

  • يتيح دمج Qualetics مع Firmao فهمًا أفضل لاحتياجات العملاء وسلوكياتهم، مما يتيح تقديم تجارب وعروض أكثر تخصيصًا. 
  • يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل بيانات إدارة علاقات العملاء لتحديد أنماط العملاء وتفضيلاتهم، مما يتيح بدوره إنشاء حملات تسويقية مخصصة وتوصيات المنتج.
  • يمكن أن تساعدك Qualetics في تحديد وتصحيح البيانات غير الكاملة أو القديمة أو الخاطئة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. تُترجم جودة البيانات الأفضل إلى تحليلات أكثر صلة وقرارات عمل أفضل.
  • باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات إدارة علاقات العملاء، يمكن للمؤسسات أتمتة المهام مثل تأهيل العملاء المتوقعين والتنبؤ بالمبيعات. وهذا لا يوفر وقت الموظفين فحسب، بل يزيد أيضًا من كفاءة عمليات البيع.
لا تنسى مشاركة هذا المقال!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

مقالات ذات صلة

قم بإدارة عملك بنجاح مع Firmao