العمليات التشغيلية هي العمود الفقري لأي منظمة. إنها سلسلة من الخطوات والإجراءات المتبعة لإنتاج منتج أو خدمة. تخطيط العمليات التشغيلية هو عملية تصور وتوثيق الخطوات المتضمنة في العملية. إنها خطوة حاسمة في فهم سير العمل في الأعمال التجارية وتحديد مجالات التحسين. في هذه المقالة ، سنناقش متى يتم تعيين العمليات التشغيلية في الشركة.

عند بدء مشروع أو مبادرة جديدة

يعد تخطيط العمليات التشغيلية خطوة حاسمة عند بدء مشروع أو مبادرة جديدة. تساعد هذه العملية على ضمان أن يكون لدى جميع أصحاب المصلحة فهم واضح لسير العمل والإجراءات المتضمنة في المشروع. يساعد تخطيط العمليات التشغيلية أيضًا على تحديد أي اختناقات أو مجالات للتحسين قد تؤثر على نجاح المشروع.

عندما يكون هناك تغيير في القيادة

عندما يكون هناك تغيير في القيادة ، يمكن أن يساعد تخطيط العمليات التشغيلية في ضمان أن يكون لدى فريق القيادة الجديد فهم واضح لسير العمل وإجراءات العمل. يمكن أن يساعد تخطيط العمليات التشغيلية في تحديد مجالات التحسين والتأكد من أن فريق القيادة الجديد لديه خارطة طريق واضحة لإجراء التغييرات.

عند تنفيذ التكنولوجيا الجديدة

يمكن أن يكون لتطبيق التكنولوجيا الجديدة تأثير كبير على العمليات التشغيلية للشركة. يمكن أن يساعد تخطيط العمليات التشغيلية قبل وبعد تنفيذ التكنولوجيا الجديدة في تحديد أي تغييرات في سير العمل والإجراءات. يمكن أن تساعد هذه العملية في ضمان دمج التكنولوجيا الجديدة بسلاسة وتحديد أي مشكلات محتملة ومعالجتها.

عندما يكون هناك تغيير في اللوائح أو متطلبات الامتثال

عندما يكون هناك تغيير في اللوائح أو متطلبات الامتثال ، يمكن أن يساعد تعيين العمليات التشغيلية في ضمان بقاء الأعمال متوافقة. يمكن أن يساعد تخطيط العمليات التشغيلية في تحديد أي ثغرات في الامتثال والتأكد من إجراء التغييرات اللازمة للبقاء ممتثلة.

عندما يكون هناك انخفاض في الكفاءة أو الإنتاجية

يمكن أن يساعد تخطيط العمليات التشغيلية في تحديد مجالات التحسين عندما يكون هناك انخفاض في الكفاءة أو الإنتاجية. يمكن أن تساعد هذه العملية في تحديد الاختناقات أو المجالات التي لا تعمل فيها العمليات بكفاءة كما ينبغي. يمكن أن تساعد هذه العملية في تحديد فرص تبسيط أو أتمتة العمليات لتحسين الكفاءة والإنتاجية.

خاتمة

يعد تخطيط العمليات التشغيلية خطوة حاسمة في فهم سير العمل وإجراءات العمل. هناك أوقات مختلفة يمكن أن يكون فيها تخطيط العمليات التشغيلية مفيدًا ، بما في ذلك عند بدء مشروع أو مبادرة جديدة ، وعندما يكون هناك تغيير في القيادة ، وعند تنفيذ تقنية جديدة ، وعندما يكون هناك تغيير في اللوائح أو متطلبات الامتثال ، وعندما يكون هناك انخفاض في الكفاءة أو الإنتاجية. من خلال تخطيط العمليات التشغيلية ، يمكن للشركات تحديد مجالات التحسين وتبسيط العمليات وتحقيق النمو المستدام في سوق تنافسية.

تحقق من CRM النظام الذي سيساعدك على تحسين إدارتك في شركتك.
تابعنا فيسبوك للمزيد من المعلومات.

لا تنسى مشاركة هذا المقال!