كيف تحول مستخدم الهاتف الذكي إلى عميل؟

تاريخ النشر: 10.09.22مبيعات
How to turn a smartphone user into a customer? Don't lose 53% of clients

في العصر الرقمي اليوم ، لا يكفي أن يكون لديك موقع ويب مُحسَّن فقط لأجهزة الكمبيوتر المكتبية. مع وجود أكثر من 50% من حركة المرور على الإنترنت القادمة من الأجهزة المحمولة ، من الضروري تحسين موقع الويب الخاص بك للأجهزة المحمولة وتحويل مستخدمي الهواتف الذكية هؤلاء إلى عملاء. ومع ذلك ، ليس من السهل دائمًا جذب انتباه مستخدمي الهاتف المحمول وإقناعهم بإجراء عملية شراء.

للبدء ، تأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الجوّال ولديه تصميم متجاوب يتكيف مع أحجام الشاشات المختلفة. يمكن أن يؤدي موقع الويب البطيء التحميل إلى إيقاف تشغيل مستخدمي الجوال ، لذا تأكد من تحميل موقع الويب الخاص بك بسرعة على الأجهزة المحمولة.

بعد ذلك ، قم بتبسيط عملية الدفع وجعلها مناسبة للجوال. قد تكون النماذج الطويلة والمعقدة والنصوص الصغيرة محبطة لمستخدمي الجوّال وقد تجعلهم يتخلون عن شرائهم.

يمكن أن يساعدك تطبيق نظام CRM المحمول أيضًا في تتبع عملاء الهاتف المحمول وسلوكهم. يمكن أن يساعدك ذلك في تخصيص جهود التسويق عبر الهاتف المحمول وتحسين تجربة العملاء. يمكنك إرسال رسائل وعروض ترويجية وعروض مستهدفة مباشرة إلى أجهزتهم المحمولة لتشجيعهم على الشراء.

أخيرًا ، تأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك للبحث المحلي. غالبًا ما يبحث مستخدمو الجوال عن المنتجات والخدمات القريبة ، لذا تأكد من ظهور موقعك على الويب في نتائج البحث المحلية. أضف عملك إلى الدلائل عبر الإنترنت ، واستخدم الكلمات الرئيسية المحلية في المحتوى الخاص بك ، وأنشئ صفحات مقصودة محلية لتحسين فرصك في الظهور في نتائج البحث المحلية.

من خلال تنفيذ هذه النصائح ، يمكنك تحسين تجربة مستخدم الهاتف وتحويل المزيد من مستخدمي الهواتف الذكية إلى عملاء.

تحقق من CRM نظام يساعدك على زيادة مبيعاتك.
تابعنا فيسبوك للمزيد من المعلومات.

لا تنسى مشاركة هذا المقال!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

مقالات ذات صلة

قم بإدارة عملك بنجاح مع Firmao