تعد معدلات التحويل مقياسًا مهمًا في التسويق الرقمي. إنهم يقيسون النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين يتخذون الإجراء المطلوب ، مثل إجراء عملية شراء أو ملء نموذج. عندما تبدأ معدلات التحويل في الانخفاض ، يمكن أن يكون ذلك علامة على وجود خطأ ما في موقع الويب الخاص بالعمل أو إستراتيجية التسويق. في هذه المقالة ، سوف نستكشف بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لانخفاض معدلات التحويل.

تصميم موقع ضعيف

موقع الويب الذي يصعب التنقل فيه أو غير الجذاب أو بطيء التحميل يمكن أن يثني الزائرين عن اتخاذ إجراء. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك لديه تصميم سهل الاستخدام ، وأنه محسّن للأجهزة المحمولة ، ويتم تحميله بسرعة.

عدم الثقة

قد يتردد الزوار في اتخاذ إجراء إذا لم يثقوا في شركة أو موقعها على الويب. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك آمن ، ويعرض شارات الثقة ، ويتضمن مراجعات العملاء وشهاداتهم.

دعوة غير فعالة للعمل

إذا كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء في موقعك على الويب غير واضحة أو غير فعالة ، فقد لا يعرف الزائرون الإجراء الذي يتعين عليهم اتخاذه أو قد يترددون في اتخاذ إجراء. تأكد من أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء بارزة وواضحة ومقنعة.

استهداف ضعيف

إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يستهدف بشكل فعال جمهورك المثالي ، فقد تتأثر معدلات التحويل الخاصة بك. راجع تحليلات موقع الويب الخاص بك للتأكد من أنك تجتذب الجمهور المناسب وأن رسائلك لها صدى معهم.

معلومات غير كافية أو غير دقيقة

قد يتردد الزائرون في اتخاذ إجراء إذا شعروا أنه ليس لديهم معلومات كافية حول منتج أو خدمة أو إذا كانت المعلومات المقدمة غير دقيقة أو مضللة. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يوفر معلومات واضحة ودقيقة حول منتجاتك أو خدماتك.

أسعار تنافسية

إذا كانت أسعارك أعلى بكثير من أسعار منافسيك ، فقد يتردد الزوار في إجراء عملية شراء. راجع استراتيجية التسعير الخاصة بك للتأكد من أن أسعارك تنافسية ومتوافقة مع معايير الصناعة.

مشكلة تقنية

يمكن أن تؤثر المشكلات الفنية ، مثل الروابط المعطلة أو بطء التحميل أو رسائل الخطأ ، سلبًا على معدلات التحويل. راقب موقع الويب الخاص بك بانتظام بحثًا عن المشكلات الفنية وقم بحلها على الفور.

خاتمة

هناك العديد من الأسباب وراء انخفاض معدلات التحويل ، من تصميم موقع الويب السيئ إلى المعلومات غير الكافية والمشكلات الفنية. من خلال مراقبة أداء موقع الويب بانتظام واختبار الاستراتيجيات المختلفة ومعالجة المشكلات عند ظهورها ، يمكن للشركات تحسين معدلات التحويل وتحقيق نجاح أكبر في جهود التسويق الرقمي.

تحقق من CRM نظام يساعدك على زيادة مبيعاتك.
تابعنا فيسبوك للمزيد من المعلومات.

لا تنسى مشاركة هذا المقال!