غيّر جائحة COVID-19 بشكل جذري الطريقة التي تعمل بها الشركات ، وأصبح الاتصال أكثر أهمية من أي وقت مضى في القنوات الرقمية. مع التباعد الاجتماعي والعمل عن بعد أصبح المعيار الجديد ، كان على الشركات الاعتماد على الرقمية... اقرأ أكثر

تعد إدارة العملاء الرئيسيين أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل تجاري يعتمد على عدد صغير من العملاء ذوي القيمة العالية لجزء كبير من إيراداتهم. هؤلاء العملاء ضروريون لنجاح الأعمال ، وبالتالي يتطلبون اهتمامًا متخصصًا و... اقرأ أكثر

العمليات التشغيلية هي العمود الفقري لأي منظمة. إنها سلسلة من الخطوات والإجراءات المتبعة لإنتاج منتج أو خدمة. تخطيط العمليات التشغيلية هو عملية تصور وتوثيق الخطوات المتضمنة في أ... اقرأ أكثر

يعد تخطيط العمليات مكونًا أساسيًا للعمليات التجارية. يتضمن إنشاء تمثيل مرئي لعمليات الشركة لتحديد أوجه القصور ومجالات التحسين. في حين أن تخطيط العملية ضروري ، إلا أنه قد يكون صعبًا... اقرأ أكثر

تعتبر مهمة الشركة ورؤيتها وقيمها أدوات أساسية لنجاحها. تحدد هذه العناصر غرض الشركة وأهدافها ومعتقداتها وتوجه قراراتها الإستراتيجية وثقافتها وعلامتها التجارية. في هذه المقالة ، سوف نستكشف سبب وجود مهمة ورؤية قوية... اقرأ أكثر

يمكن أن يكون تنفيذ الدردشة على موقع ويب طريقة فعالة لتحسين مشاركة العملاء وتقديم الدعم في الوقت الفعلي للمستخدمين. ومع ذلك ، يتطلب تنفيذ الدردشة تخطيطًا وتنفيذًا دقيقين للتأكد من أنها توفر للمستخدم الإيجابي والسلس... اقرأ أكثر

تعد خلاصات المنتج عنصرًا أساسيًا في أي متجر عبر الإنترنت. هم معلومات مختارة خصيصًا حول المنتجات التي يتم إرسالها إلى قنوات البيع عبر الإنترنت. تساعد هذه الخلاصات في زيادة ظهور المنتج والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين. مع المنتج... اقرأ أكثر